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MARKETING ENCYCLOPEDIA

마케팅 용어,
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실무에서 자주 사용하는 마케팅 용어를 쉽고 빠르게 찾아보세요.

CRM / 데이터

Active User

Active User

활성 사용자

정해진 기간에 서비스의 의미 있는 행동을 수행한 사용자

쉽게 이해하기

단순 가입자가 아니라 방문, 검색, 구매 등 제품이 정의한 핵심 행동을 실제로 한 사용자를 말합니다.

실무에서 이렇게 보세요

서비스 가치와 관계없는 앱 실행만 Active로 잡으면 지표가 부풀려집니다. 핵심 가치 경험과 연결된 행동을 기준으로 삼으세요.

예시

음악 앱에서 하루 동안 1곡 이상 재생한 사용자를 Active User로 정의할 수 있습니다.

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