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MARKETING ENCYCLOPEDIA

마케팅 용어,
어렵게 찾지 마세요

실무에서 자주 사용하는 마케팅 용어를 쉽고 빠르게 찾아보세요.

커머스

AOV

Average Order Value

평균 주문 금액·객단가

주문 한 건당 고객이 결제한 평균 금액

쉽게 이해하기

전체 매출을 주문수로 나눈 값으로, 한 번의 구매에서 얼마나 큰 매출이 발생하는지 보여줍니다.

실무에서 이렇게 보세요

묶음 구성과 무료배송 기준은 AOV를 높일 수 있지만 과도한 할인은 이익을 낮출 수 있습니다. 마진과 함께 보세요.

예시

매출 1,000만 원이 400건의 주문에서 발생했다면 AOV는 2만5천 원입니다.

계산식

총매출 ÷ 주문수
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